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Static Now

O que há de novo nas normas ISO 9001/14001:2015

A Static Control foi inicialmente certificada pelas normas ISO9001:2008 e ISO14001:2004 em outubro de 2010.  Essa certificação foi mantida até nossa certificação pela nova norma ISO9001:2015 e ISO14001:2015 em outubro de 2017. A certificação pela nova norma 2015 foi concluída sem não conformidades.
                                    
As certificações ISO fortaleceram a organização nas seguintes maneiras:
  1. As certificações ISO fornecem segurança aos clientes de que os processos de qualidade e meio ambiente são gerenciados de acordo com as normas internacionais mais amplamente reconhecidas disponíveis.
  2. Os sistemas de gestão de qualidade e meio ambiente ISO fornecem uma direção estratégica com orientações claras, abrangentes e uniformes para gestão dos aspectos de qualidade e meio ambiente da empresa.
  3. Os programas ISO ensinam e disciplinam a organização para reconhecer e agir sobre os riscos como oportunidades para melhoria contínua.
 A seguir estão apenas alguns resultados tangíveis produzidos ou aprimorados pelos sistemas de qualidade e meio ambiente:
 
  1. Nosso Índice de Qualidade, que mede a satisfação do cliente com os produtos que eles recebem, continua se mantendo acima de 99%.
  2. A alta gerência enfatiza que aquilo que todos os associados fazem deve finalmente ter um impacto positivo sobre nossos clientes.
  3. Comunicações e solução de problemas em toda a organização melhoraram continuamente, ajudando cada um a compreender como seu trabalho afeta outros processos e o cliente.
  4. A Static Control agora recicla mais de 60% de todos os resíduos sólidos gerados com a ajuda de CADA associado da organização. Isso equivale a MUITAS TONELADAS nos últimos 7 anos.
  5. O consumo de serviços públicos e recursos naturais foi reduzido ao usar menos, aperfeiçoar as práticas de manutenção, prestar atenção a onde ocorre o desperdício e fazer alguma coisa a respeito.
  6. Sólidos sistemas de qualidade e meio ambiente e a documentação associada colaboraram enormemente para que a organização sobrevivesse ao devastador tornado de 2011 que destruiu 3 instalações fundamentais e danificou 2 outras.
  7. Todos os acréscimos importantes ao processo, remanufatura de cartuchos, filamentos 3D e fitas de tinta foram configurados e funcionam conforme as normas ISO para assegurar que somente produtos de qualidade sejam enviados aos clientes e todos os aspectos ambientais das operações sejam considerados antecipadamente.
  8. Auditoria interna de todos os processos a intervalos programados ajuda a assegurar que os sistemas de qualidade e meio ambiente continuem a atender as expectativas da gerência.
  9. Avaliações regulares da gestão asseguram que os sistemas de qualidade e meio ambiente permaneçam focados na direção estratégica da alta gerência.
As operações nos EUA das sedes internacionais e de Sanford, NC, da Static Control Components, Inc. conseguiram a transição de nossa certificação para ISO9001:2015, requisitos do sistema de gestão de qualidade e ISO14001:2015, requisitos do sistema de gestão do meio ambiente em nossa auditoria de vigilância e transição de setembro de 2017. Os novos requisitos dessas normas se concentram no modo como a estratégia organizacional começa com a diretoria e alcança todas as partes interessadas da organização incluindo clientes, fornecedores, agências reguladoras, comunidade local, funcionários e outras partes interessadas. Isso é obtido ao identificar os riscos em cada nível da organização e aplicar melhoria contínua para eliminar ou reduzir os riscos sempre que possível. Os objetivos, os alvos e as medidas para atingir os alvos são estabelecidos em cada nível da organização com a meta comum de alcançar os objetivos estratégicos de qualidade e meio ambiente da alta gerência.
 
A melhoria contínua traz mudanças, crescimento e oportunidade à nossa organização. As novas normas 2015 ISO colocam ênfase específica no planejamento e gestão das mudanças nos processos e produtos para assegurar que os riscos sejam avaliados e corrigidos antecipadamente. Os métodos da Static Control para abordar as novas normas 2015 ISO são melhor resumidos em nossa Política de Qualidade e Meio Ambiente abaixo.
 
Por meio de políticas e práticas sólidas, a Static Control assume a responsabilidade pela qualidade de seus produtos, pelo impacto sobre o meio ambiente e pela conformidade com os requisitos de seu sistema de gestão de qualidade e meio ambiente. Estamos comprometidos a:
 
  • Fornecer produtos e dispositivos eletrônicos para geração de imagem inovadores que atendam ou superem as expectativas do cliente.
  •  Fornecer o melhor serviço e suporte técnicos do mercado de reposição do setor de cartuchos de jato de tinta e laser. 
  • Prevenir a poluição resultante de nossas operações sempre que possível.
  • Cumprir as leis e regulamentos municipais, estaduais e federais e outras exigências das quais a Static Control é signatária. 
  • Estabelecer e revisar objetivos e alvos para melhorar o desempenho em qualidade e meio ambiente.
  • Melhorar continuamente a efetividade dos sistemas de gestão de qualidade e meio ambiente ao promover pensamento baseado em risco.
Nosso esforço de certificação ISO é na verdade um empenho de equipe com nossa supervisora de saúde e segurança ambiental Debbie Bigelow liderando o esforço relacionado ao meio ambiente, eu concentrado nos sistemas de qualidade e Aaron Maule, o diretor de controle de qualidade, que nos mantém Debbie e eu apontando para a direção certa.
 
Sempre fico comovido pela cooperação e assistência de nossos diretores, gerentes e associados que trabalham conosco para desenvolver e manter os processos diariamente. Não posso deixar de destacar que é preciso a participação de cada indivíduo da organização para alcançar e manter nossas certificações.

Visite nossa página de certificação ISO
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